Відгуки про компанію tutti-frutti.kiev.ua

Замовляла туалетний папір, все добре. Думала якість буде не дуже за таку ціну, але все окей! Товар був в наявності, та швидко відправили

Все чудово. Корм нам сподобався )

Кігтедряпка чудова, кицька щаслива. Але обслуговування залишає бажати кращого. Я замовила доставку в поштомат. Мені передзвонили, що посилка в поштомат не влізе. Кажу, добре, переадресовуйте на кур'єра Нової Пошти. Менеджер мені тричі передзвонила, що вона не може зробити переадресацію на кур'єра, що я повинна це зробити сама. Я їй пояснюю, що в клієнта на Промі немає такої опції зробити переадресацію посилки, яка вже замовлена і оплачена. Вона не розуміє. Врешті я згадую, що переадресацію на кур'єра коштує додаткової оплати і пишу на Пром в чат з менеджером, щоб залишили відправку на поштомат. А якщо дійсно не влізе посилка в комірку, то мені з Нової Пошти подзвонять і зроблять переадресацію. Мені відповідають, що таки зроблять переадресацію на кур'єра. В результаті кур'єр приносить мені посилку, яка так компактно упакована, що запросто влізла би в поштомат. Я і більші посилки з поштомата забирала. Висновок: витрачений зайвий час, витрачені нерви, і витрачені зайві гроші, бо доставка в поштомат коштувала 60 грн, а за кур'єрську доставку я заплатила 150 грн. Тобто переплатила 90 грн.

Я вже залишала гарні відгуки за ці гранули! Тепер я просто тільки їх й замовляю! Все в них гарне, і запахи забирають, і вологу впитують!

• Коментар продавця15.01.2024

  Дякуємо!!!